ダイソン加湿空気清浄機エラー表示の原因と対処法｜リセット・加湿しない時も解説

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ダイソンの加湿空気清浄機に突然エラー表示が出ると、「故障した？」「このまま使って大丈夫？」と不安になりますよね。

結論からいうと、エラー表示が出たら、まず電源の入れ直し・吸気口の詰まり・フィルターや給水タンクの状態を確認します。

それでもエラーコードが消えない場合は、無理に使い続けず、ダイソンのサポートへ相談するのが基本です。

また、「フィルター交換」の表示や「加湿お手入れ」の表示は、本体故障を意味するエラーとは限りません。

この記事では、Dyson Pure Humidify+Cool PH01、Dyson Purifier Humidify+Cool PH03・PH04、Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-NOx PH05などを中心に、エラー表示の見分け方と対処法を解説します。

フィルター交換が必要な場合の購入先や、修理と買い替えで迷った場合の判断方法も紹介します。

※エラー表示・操作方法は型番によって異なります。最終的には製品本体のLCD表示、取扱説明書、ダイソン公式の型番別サポートをご確認ください。

ダイソン加湿空気清浄機のエラー表示が出たら最初にすること

最初に試したいのは、電源を切って再起動することです。

ダイソン公式の取扱説明書・サポートでは、エラーコードが表示された場合に、一度電源を切って電源プラグを抜き、一定時間待ってから再度電源を入れる方法が案内されています。

待機時間は機種別の案内によって10秒または20秒など違いがあるため、お使いの型番の取扱説明書を優先してください。

1. 本体の電源を切る
2. 電源プラグをコンセントから抜く
3. 機種別の案内に従い10～20秒程度待つ
4. プラグを差し直す
5. 再度電源を入れる

これでエラー表示が消えれば、そのまま使用できます。

同じエラーコードが再表示される場合や、何度再起動しても消えない場合は、内部部品やセンサーなどに問題がある可能性があります。

その場合は分解などをせず、ダイソンお客様相談室へ問い合わせてください。

エラー表示・お知らせ表示の違いを確認する

ディスプレイにマークが出たからといって、すべてが故障ではありません。

大きく分けると、次のような表示があります。

「警告＝すぐ故障」と判断せず、まず何を知らせている表示なのか確認することが重要です。

エラーコードが消えないときの対処法

再起動してもエラーコードが消えない場合は、次の順番で確認します。

1．吸気口や開口部にホコリが詰まっていないか

本体のフィルターカバー周辺や円形パーツの細い開口部にホコリが溜まると、空気の流れを妨げます。

ダイソン公式でも、開口部の詰まりを確認し、柔らかいブラシでゴミやホコリを取り除く方法が案内されています。

洗剤や研磨剤は使用しないでください。

2．フィルターが正しく装着されているか

フィルター交換直後にエラーや警告が出た場合は、フィルターカバーが正しく閉まっているか確認してください。

交換したフィルターの型番が本体に適合しているかも重要です。

「ダイソン用」と書かれていても、PH01・PH03・PH04・PH05などですべて共通とは限りません。

交換フィルターを購入するときは、必ず本体型番と適合機種を照合してください。

3．給水タンクが正しくセットされているか

加湿できない、給水関連の表示が出る場合は、水タンクも確認します。

• 十分な水が入っているか
• タンクが正しく取り付けられているか
• ふたが正しく閉まっているか
• タンク周辺に異物や汚れがないか

給水タンクを付け直しても改善しない場合は、無理に分解せず型番別サポートを利用してください。

フィルター交換表示が出たときの対処法

フィルター交換の表示は、本体故障ではなく、空気清浄フィルターの交換時期を知らせる表示です。

フィルター寿命は使用時間や室内環境によって変わります。

PH03・PH04について、ダイソン公式では平均的な空気清浄フィルター交換をおおよそ5年に1回と案内しており、約4,382時間後に交換表示が出る設計です。

ただし、使用状況によって交換時期は変わります。

PH05など別のモデルではフィルター構成も異なるため、LCDディスプレイやMyDysonアプリの交換通知に従ってください。

フィルターは水洗いしない

加湿用フィルターと空気清浄フィルターを混同しないことも重要です。

空気清浄用のHEPA・活性炭系フィルターは、基本的に洗って再利用するものではありません。

交換時期になったら、対応する新品フィルターへ交換します。

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※リンク先の商品が、お使いのPH01・PH03・PH04・PH05などの型番に対応しているか、購入前に必ず適合機種をご確認ください。

フィルターを交換したのに表示が消えない場合

フィルター交換後は、フィルター寿命のリセット操作が必要なモデルがあります。

ダイソンのサポートでは、対応モデルでリモコンのナイトモードボタンを長押しし、ディスプレイに表示されるカウントダウンが終了するとリセットが完了する方法が案内されています。

ただし、操作方法は機種によって異なります。

「どのボタンでもいいから長押し」ではなく、必ず型番別の取扱説明書を確認してください。

加湿お手入れ表示が出たらディープクリーニングを行う

「加湿お手入れ」の表示は、故障ではなく加湿システムの洗浄時期を知らせている場合があります。

ダイソンの加湿空気清浄機には、水道水に含まれるミネラルなどが加湿システムへ蓄積するのを防ぐための「加湿お手入れ機能」があります。

お手入れ時期になると、LCDディスプレイや対応するMyDysonアプリで案内されます。

頻度はモデルによって異なります。

• PH03：軟水の場合、おおよそ2か月に1回が目安
• PH05：月1回程度が目安

水の硬度や使用状況でも変わるため、固定した日数より本体の表示に従うのが確実です。

PH05は約150gのクエン酸を使用

PH05の公式取扱説明書では、加湿お手入れ時に約150gのクエン酸を使用する方法が案内されています。

大まかな流れは次のとおりです。

1. タンクを取り外す
2. 指定量まで水道水を入れる
3. 指定量のクエン酸を溶かす
4. 加湿フィルターをタンクへ入れる
5. LCDディスプレイの案内に従って加湿お手入れを開始する
6. 終了後、指定された部品をすすぐ

PH01・PH03・PH04・PH05で細かな手順が異なる可能性があるため、お使いの機種の画面表示に従ってください。

ダイソンが加湿しないときの原因

加湿されない場合は、故障を疑う前に水・設定湿度・加湿お手入れの3点を確認します。

水タンクに水が入っていない

まず水量を確認します。

タンクに水があっても正しく本体に取り付けられていないと、加湿できない場合があります。

すでに設定湿度へ到達している

オート加湿では、部屋が設定した湿度へ達すると加湿を自動調節します。

「動いているのに加湿していない」と感じる場合は、現在湿度と設定湿度を確認してください。

加湿フィルターのお手入れが必要

加湿フィルターや給水システムにミネラル分が蓄積すると、加湿性能へ影響する可能性があります。

本体に加湿お手入れの表示が出ているなら、先にディープクリーニングを完了させてください。

設置場所の影響

PH03についてダイソン公式は、ドア・窓・換気扇などの換気口から離れた場所へ設置すると、より効果的に加湿できると案内しています。

エアコンや暖房の風が強く当たる場所では、部屋の湿度が上がりにくいこともあります。

異音がするときに確認すること

通常とは違う振動音や異音がする場合は、まず電源を切って外側から確認します。

• フィルターカバーが正しく取り付けられているか
• 吸気口にゴミが詰まっていないか
• 本体が水平で安定した場所に置かれているか
• 円形パーツの開口部に異物がないか

本体内部へ手を入れたり、自分で分解修理したりするのは避けてください。

異音が続く場合や、焦げ臭いニオイ・異常な振動などがある場合は使用を止め、ダイソンへ相談してください。

エラーを繰り返さないための日常のお手入れ

エラー防止の基本は、詰まりを作らないことと、加湿お手入れの通知を放置しないことです。

定期的に確認したいのは次の部分です。

• フィルターカバー周辺の吸気口
• 円形パーツの開口部
• 水タンク
• 加湿フィルター
• 本体表面のホコリ

本体表面のホコリは、取扱説明書に沿って柔らかい布などでお手入れしてください。

空気清浄用フィルターについては、掃除・水洗いで寿命を延ばそうとせず、交換表示が出たら適合フィルターへ交換します。

フィルターを交換するか買い替えるかの判断

フィルター交換表示だけなら、基本的には本体を買い替える必要はありません。

まず適合フィルターへ交換し、必要なリセット操作を行います。

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一方、次のような場合は、修理費と買い替え価格を比較する価値があります。

• 何度再起動しても同じエラーコードが出る
• 加湿機能と送風機能の両方に異常がある
• 古いモデルで修理部品の入手が難しい
• 複数箇所に不具合が出ている
• 修理見積もりが高額になった

まずダイソンへ症状と型番を伝え、修理可否・費用を確認してから判断すると無駄がありません。

修理費が高いなら加湿空気清浄機の買い替えも比較

古いPH01などを長く使っていて大きな故障が発生した場合は、新しい加湿空気清浄機との価格差を確認してみましょう。

現行の加湿空気清浄機にはPH05などがあり、空気清浄・加湿・送風を1台で行えます。

Amazonではセールや在庫によって価格が変わるため、「修理○万円だから必ず買い替え」と決めるのではなく、その時点の価格を比較するのがおすすめです。

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加湿機能を使わないなら空気清浄機への買い替えも選択肢

「加湿部分の手入れが負担」「そもそも加湿機能をほとんど使わない」という場合は、次の買い替えでは空気清浄機タイプへ絞る方法もあります。

加湿機能がなければ、水タンクへの給水や加湿フィルターのディープクリーニングが不要になります。

一方、冬場に加湿器を別途用意する必要があるため、

• 空気清浄＋加湿＋送風を1台にまとめたい → 加湿空気清浄機
• 空気清浄を中心にシンプルに使いたい → 空気清浄機

という考え方で選ぶと分かりやすいでしょう。

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ダイソン加湿空気清浄機は夏も使える？

はい。加湿機能を使わず、空気清浄ファンとして使用できます。

PH03・PH04などは加湿機能を停止して、送風・空気清浄機能を利用できます。

冬だけ使う家電ではないので、保管せず年間を通して空気清浄機として活用できます。

ダイソン加湿空気清浄機のエラーについてよくある質問

エラーコードが表示されたらどうすればいい？

まず電源を切ってプラグを抜き、機種別の案内に従って一定時間待ってから再起動します。それでも同じエラーコードが出る場合は、ダイソンお客様相談室へ相談してください。

フィルター表示は故障ですか？

必ずしも故障ではありません。空気清浄フィルターの交換時期を知らせている可能性があります。交換後は、必要に応じてフィルター寿命のリセットも行います。

フィルターは水洗いできますか？

空気清浄用の交換フィルターは、基本的に水洗いして再利用するものではありません。交換表示が出たら、型番に適合する新しいフィルターへ交換してください。

フィルターは毎年交換するのですか？

モデルや使用環境によります。PH03・PH04では、ダイソン公式が平均的な交換目安をおおよそ5年に1回と案内しています。使用時間や環境で変わるため、本体やアプリの寿命表示を確認してください。

加湿お手入れはどのくらいの頻度ですか？

モデルによって異なります。PH03では軟水の場合おおよそ2か月に1回、PH05では月1回程度が公式の目安です。本体LCDやMyDysonアプリの通知に従うのが確実です。

クエン酸はどれくらい必要ですか？

PH05の公式手順では約150gが案内されています。別モデルでは必ず取扱説明書やLCD画面の指示を確認してください。

加湿しないのは故障ですか？

故障とは限りません。水タンク、設定湿度、加湿お手入れ表示、タンクの取り付け状態を確認してください。設定湿度へ到達すると加湿量が自動調節される場合もあります。

エラーが何度も出る場合は買い替えた方がいい？

先にダイソンへ修理可否と費用を確認するのがおすすめです。古い機種で修理費が高額になる場合は、現行機との価格差を比較して判断しましょう。

まとめ｜エラー表示は「再起動・お手入れ・フィルター」の順で確認

ダイソン加湿空気清浄機にエラー表示が出ても、すぐに故障と決めつける必要はありません。

まず次の順番で確認しましょう。

1. 表示がエラーなのか、お手入れ通知なのか確認する
2. 電源を切って再起動する
3. 吸気口・開口部の詰まりを確認する
4. 水タンクの水量と取り付けを確認する
5. フィルター寿命を確認する
6. 加湿お手入れ表示があればディープクリーニングする
7. 改善しなければダイソンへ相談する

フィルター交換の表示だけなら、対応フィルターへ交換すれば解決する可能性があります。

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何度リセットしてもエラーが再発し、修理費が高くなる場合は、加湿空気清浄機本体の買い替え価格も比較してみてください。

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加湿機能そのものが不要なら、空気清浄機タイプへ切り替える方法もあります。

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※Amazonの商品ページでは、本体型番・フィルター適合機種・商品仕様を購入前に必ずご確認ください。エラーが繰り返される、異臭・異常発熱・強い異音などがある場合は使用を中止し、ダイソン公式サポートへ相談してください。